SEO multilingue per le aziende europee

Come le parole giuste nella lingua giusta possono aprire porte

Quando pianificate una vacanza, quasi certamente non iniziate pensando a un fornitore di turismo con un marchio specifico. Iniziate con un’immagine del tipo di vacanza o della destinazione che amate o che avete sempre desiderato visitare. Un percorso specifico, una costa o quel villaggio che non riuscite ancora a pronunciare. Spesso, andate poi su Google e cercate di trasformare quell’immagine in parole. È qui che inizia la SEO multilingue. Non con la “traduzione”, ma nel momento in cui una persona reale cerca nella lingua in cui pensa.

Big Sky Campers

Diversi anni fa, abbiamo aiutato Big Sky Campers, una compagnia di noleggio camper in Scozia, a fare proprio questo. Non hanno cambiato il modello di business. Non abbiamo inventato una nuova “offerta” o lanciato una campagna rumorosa; ci siamo concentrati su un aspetto che molti dei loro concorrenti ignoravano: come i clienti all’estero cercano effettivamente una vacanza in camper in Scozia e cosa devono leggere prima di fidarsi abbastanza da prenotare una vacanza. Dopo circa un mese, abbiamo visto un significativo aumento del traffico web proveniente da Germania, Francia e Paesi Bassi. Curiosamente, le pagine che hanno avuto successo non erano quelle di “vendita”. Erano quelle utili. Puffini, percorsi panoramici e campeggi isolati. Le informazioni che le persone cercano quando pianificano, sognano e restringono le opzioni.

La ricerca delle parole chiave è fondamentale.

Questa è la differenza tra SEO multilingue e un “sito web tradotto automaticamente”. Le traduzioni ottimizzate per la SEO, con il cliente in mente, si posizioneranno per i termini di ricerca che sappiamo gli utenti francesi utilizzano per trovare una compagnia di camper in Scozia. Una pagina tradotta automaticamente non lo farà.

Cosa fa la SEO multilingue (quando non è solo traduzione)

Ci sono molte ragioni per cui il vostro sito potrebbe rimanere invisibile anche dopo la traduzione, e una di queste è che la selezione delle parole chiave è errata. Forse la struttura della pagina è difettosa, o la lingua sembra importata o tradotta male da uno strumento AI. Forse Google non si fida della configurazione. Il testo potrebbe tecnicamente dire le cose giuste, ma non suona come qualcosa che una persona locale leggerebbe senza fatica.

I servizi di SEO multilingue si collocano nel mezzo di tre lavori

Corrispondere al comportamento di ricerca reale in ogni lingua.

I viaggiatori francesi non cercano sempre su Internet nello stesso modo in cui lo fanno i viaggiatori britannici durante la ricerca. Le query tedesche tendono ad essere più specifiche rispetto a quelle britanniche. Gli olandesi spesso utilizzano termini di ricerca pratici per trovare confronti diretti. Nulla di tutto questo è mistico; è solo cultura. Se traducete le parole chiave inglesi letteralmente in francese, probabilmente finirete per posizionarvi per termini di ricerca che nessuno utilizza.

La lingua sul vostro sito web deve essere sufficientemente nativa per guadagnare fiducia.

La maggior parte delle persone non è consapevole del tono. Lo percepiscono mentre leggono. Una pagina può essere grammaticalmente corretta eppure sembrare leggermente fuori posto, come un film doppiato male. Quando l’acquisto comporta incertezze e spesso ha un prezzo elevato (viaggi, matrimoni, ritiri, proprietà), quella sensazione conta. Può fare una differenza significativa nel livello di vendite e richieste che la vostra attività riceve.

Rendere i segnali tecnici puliti, affinché Google serva la versione corretta.

Questa è la parte poco attraente. Ma è la parte che impedisce alla vostra pagina in francese di competere con la vostra pagina in inglese, o alla vostra pagina in tedesco di essere indicizzata come duplicato, o a Google di servire la lingua sbagliata al paese sbagliato. Hreflang, canonicals, struttura URL, sitemap, collegamenti interni: se questo aspetto tecnico del vostro sito web è mal progettato, state cercando di vincere una corsa con le scarpe allacciate insieme.

Chi beneficia di più dalla SEO multilingue

Non tutte le aziende hanno bisogno di tradurre il proprio sito web in più lingue europee. Se siete un’azienda di idraulica locale che serve un raggio di venti miglia, di solito è meglio concentrarsi su una lingua in modo adeguato e ricercare cosa cercano i proprietari di casa in quella zona quando cercano un idraulico.

Ma se i vostri clienti cercano dall’estero prima di acquistare, la SEO multilingue diventa un potente strumento, non un semplice accessorio.

Fornitori di turismo e di esperienze

Le aziende turistiche spesso operano sotto una tassa invisibile. A seconda delle piattaforme di prenotazione e degli aggregatori, sono convenienti fino a quando non vi rendete conto che state pagando commissioni per sempre per clienti che avreste potuto possedere direttamente. La SEO multilingue è uno dei pochi modi sostenibili per ridurre la dipendenza da piattaforme come Airbnb senza offrire sconti o pagare per annunci online. Se il vostro sito risponde a queste ricerche nelle fasi iniziali nella lingua nativa del cliente, la fase “dove andiamo, cosa facciamo, com’è?”, sarete scoperti prima dei siti di confronto o di Booking, ecc., perché state rispondendo a queste domande reali che i potenziali clienti stanno ponendo.

Hotel boutique e B&B

Se gestite un piccolo hotel, saprete già quanto costano le commissioni. Una prenotazione OTA può costarvi una parte considerevole del vostro margine. Ogni proprietario desidera “ottenere più prenotazioni dirette”, il che è vero ma non utile a meno che non sappiate come farlo. La SEO multilingue aiuta perché ci concentriamo sul viaggiatore nella fase di pianificazione del loro percorso d’acquisto, quando sono ancora aperti a ciò che è disponibile. Se la pagina in lingua tedesca del vostro hotel ha informazioni utili sulla posizione, le camere, il parcheggio, la colazione e le cose da fare nella zona, in un tono che suona come un luogo reale, spesso convertirà meglio di una pagina informativa perfettamente tradotta ma generica.

Location per matrimoni e eventi

Le coppie che cercano una location per matrimoni non cercano solo location in un paese o regione specifici. Cercano anche rassicurazione. Vogliono sapere com’è organizzare qualcosa di importante in un paese diverso e vorranno sentirsi comprese prima di fare un’inchiesta.

Se il vostro contenuto esiste solo in inglese, perdete quelle ricerche iniziali. Se esiste nella loro lingua ma suona come un modello, potreste anche perderli.

Ritiri benessere

A una traduzione rigida può far sembrare il vostro eco-ritiro come un evento aziendale. Il linguaggio sulla vostra pagina web deve essere calmo, chiaro e credibile allo stesso tempo. Questo è più difficile di quanto sembri. Qui è dove la SEO multilingue si sovrappone alla scrittura reale. Se traducete il tono, il significato e la voce del vostro marchio, tradurrete il vostro messaggio, affinché arrivi nella lingua e nella cultura del lettore e risuoni con loro. Questo è qualcosa che Google Translate non può fornire, poiché non conosce il pubblico di destinazione.

Il vostro sito web che spedisce oltre confine

I clienti spesso cercano nella loro lingua nativa, in particolare quando acquistano online. Le dimensioni dei prodotti, i materiali e le aspettative di consegna sono tutti fattori critici nel processo decisionale. In questo caso, la SEO multilingue non dovrebbe riguardare la traduzione delle vostre pagine prodotto il più rapidamente possibile; si tratta di scegliere le frasi giuste nella lingua corretta per le vostre categorie di prodotto, i best seller o gli articoli divertenti per compleanni, costruendo fiducia affinché i vostri visitatori non esitino al momento del checkout.

Produttori di cibo e bevande

I piccoli produttori spesso si rivolgono a distributori più grandi perché sembra più semplice, o perché non hanno considerato di vendere direttamente ai consumatori. Vendere direttamente funziona bene se il vostro processo di acquisto è facile da comprendere. Adattare le pagine a più lingue renderà il vostro contenuto ricercabile, renderà i vostri prodotti più facili da trovare e amplierà significativamente il vostro mercato.

Aziende immobiliari e di affitto

Gli affittuari e gli acquirenti stranieri spesso iniziano con una ricerca nella loro lingua nativa prima di parlare con un agente. Se il vostro sito è disponibile solo in inglese, potreste già essere svantaggiati. Tuttavia, se il vostro sito appare in una ricerca Google nella loro lingua, avete molte più possibilità che clicchino e esplorino la proprietà.

Da dove iniziare?

Il più grande errore è tradurre tutto. Iniziate con ciò che i vostri clienti cercano già quando sono vicini a prenotare, acquistare o utilizzare il vostro servizio. Costruite un piccolo insieme di pagine che facciano il lavoro pesante. Ad esempio, una pagina per lingua con alcune pagine di supporto e guide o come fare. La SEO multilingue dovrebbe essere misurabile e legata ai ricavi, non un esercizio di traduzione dispersivo che sembra impressionante ma non cambia nulla.

Risultati reali

Per Big Sky Campers, il lato non britannico della loro attività ha visto un completo cambiamento, decine di migliaia di clic dall’estero nel corso di un periodo di 12 mesi e un CTR notevolmente più forte sulle pagine in tedesco, olandese e francese. Le prenotazioni sono arrivate presto, e la SEO multilingue ha generato una domanda significativa, quindi non hanno dovuto affittare spazio su una piattaforma pubblicitaria.

Se desiderate aiuto

Non avete bisogno di un nuovo marchio. Non dovete “suonare internazionale”. Dovete far emergere il vostro valore esistente nella lingua che i vostri clienti usano quando cercano. Se volete essere trovati in più lingue e desiderate che le pagine siano lette come previsto, è esattamente ciò che facciamo.